大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于铁路运输服务的设计特征的问题，于是小编就整理了2个相关介绍铁路运输服务的设计特征的解答，让我们一起看看吧。
铁道运输服务是什么？
答：铁道远输服务是包括客运服务、货运服务两大类。它的服务宗旨是满人们日常增长的物资需求，是为各行各业快速便捷地为其服务。其目的就是加快对各行各业的物质保障作用。作为运输行业的老大，要体現出其老大的位置和担当。更主要的是适应人们的快节奏。
指的是铁路部门通过收取一定的客货运服务费，然后将于旅客、货物按照指定地点，安全运送至目的地。
铁路部门的整个服务内容并没有产生额外的产品，只是实现了人或货物的地域转移。铁路部门在日常工作过程中，不仅承担正常的客运货运任务，同时还需义务承担国防运输任务。
铁路旅客运输服务是指为满足旅客和行李包裹托运人。收货人的需要，凡从事铁路 旅客运输业务及与铁路企业签订合同，在站车内从事经营活动的单位和个人与旅客、货主接触的活动和其内部经营活动所产生的结果。服务的是指是保证旅客在旅行过程中，以旅客需求为中心，提供安全舒适的乘载工具和良好的环境，使旅客得到便捷的服务。
具体表现在如下几个方面：买票便捷；旅行 时间少；安全、正点率高；乘坐环境舒适；服务周到、态度好；票价合理。因此要求铁 路客运供给方防止一切旅客伤亡责任事故，列车整点到发；车厢内有现代化设备；并配 备高素质的列车服务人员提供优质的服务；办理履行手续便捷；收费规范、对团体客票 给予优惠；为方便旅客售票，增售票点实现计算机售票，逐步开设电话订票、网上订票 业务；优化列车开行方案，提倡列车高密度、多等级，在一些大城市间开行“动车组列 车”、“一站直达列车”、“夕发朝至”等精品列车；全面提高旅客列车的旅行速度等。
铁路客运服务专业是干嘛的？
铁路客运服务专业是主要培养铁路客运组织、城市轨道交通客运服务、高铁乘务、车站调度、人事管理等方面复合人才。学生毕业后一般从事地铁安检、高铁乘务、动车客服、证件管理以及人事管理工作。
铁路客运服务专业是近年来新兴热门行业，主要面向从事城市轨道、高铁、动车、高星级酒店一线管理等岗位。本专业培养职业道德及人文素养综合多维度发展的综合人才。培养具有良好的知识内涵、服务技能和协调应变能力的高素质技能人才。
就业方向，主要面向国家铁路、地方铁路、大型企业铁路运输部门，车务段、客运段等部门，从事客运服务等工作；也可从事城市轨道交通部门及安检、机场地勤、邮轮服务及高星级酒店管家等工作
这个专业在铁路部门算是比较次岗位，挣钱少、地位低、工作杂、易受气…… 在[_a***_]上叫列车员，在车站叫客运员，具体工作很多啦，主要就是服务旅客，清扫卫生。当然大站、大车有保洁。
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到此，以上就是小编对于铁路运输服务的设计特征的问题就介绍到这了，希望介绍关于铁路运输服务的设计特征的2点解答对大家有用。
